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Assistente de Cobrança

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Nosso time de cobrança está crescendo! Venha fazer parte.


Como Assistente Administrativo você fará parte do nosso time de Cobrança.  Será responsável por trabalhar diretamente com nossos clientes. 

Responsabilidades e atribuições

- Realizar cobrança de clientes inadimplentes não contemplados (1, 2 e 3 parcelas);

- Aplicar argumentações de quebra de objeções de cancelamento a fim de reter os clientes;

- Conhecer e executar o processo de Cancelamento;

- Conhecer e aplicar todas as formas de negociação (Rateio, Prorrogação, Troca de Bem);

- Executar estratégias de recuperação de clientes cancelados;

- Conhecer e executar o processo de Reativação de Cota;

- Conhecer no detalhe as informações de planos e grupos do Mycon.

Requisitos e qualificações

- Conhecimentos gerais sobre Consórcio e suas particularidades (dúvidas comuns, tipos de bem, lances, assembleias e processos);

- Experiência com argumentações para quebra de objeções;

- Vivência com negociação de parcelas em aberto;

- Experiência com retenção de clientes em cancelamento;

- Ter disposição e vontade de aprender;

- Capacidade de trabalhar em equipe;

- Capacidade de trabalhar com muita autonomia;

- Desenvoltura com tecnologia e inovações;

- Resiliência, mente aberta e lealdade;

Informações adicionais

Etapas do Processo Seletivo


Prezamos por um processo seletivo eficiente e descomplicado. Para essa vaga são essas etapas:


-Inscrição/triagem;

-Bate Papo com Recursos Humanos;

-Bate Papo com a liderança direta & gerente da área;

-Bate Papo com diretoria.


Local:

São Paulo, Vila Olímpia. Modelo Híbrido



Benefícios:


-Vale Refeição/Alimentação flexíveis - cartão Swille

-Assistência Médica

-Assistência Odontológica

-Seguro de Vida

-Vale transporte

-Auxilio Home office

-TotalPass

-Vittude

-Auxilio Creche

-Day-Off de Aniversário

-Benefício dia do profissional de consórcio

-Taxa 0% em nossos produtos ( somente para colaboradores)

-PPR

E mais...

-Parceria com instituição de ensino com desconto para cursos de Pós graduação;

-Parceria com Sesc.

SEU LUGAR É NO NOSSO TIME!!

Sem conversa fiada! Esse é um dos nossos lemas, e com você não poderia ser diferente.


Quer acordar diariamente com a motivação de saber que o seu trabalho está realmente transformando a vida de milhares de brasileiros?


Se isso te motiva, o seu lugar com certeza é aqui no Mycon!


Somos uma fintech que está revolucionando o acesso a um crédito mais barato através do consórcio 100% digital.


Assim, ajudamos os brasileiros a conquistar a casa própria, a sair do aluguel, comprar um carro novo, uma moto nova ou realizar qualquer outra conquista.


Não oferecemos cartões coloridinhos e depois cobramos juros ainda mais altos que o mercado; não emprestamos dinheiro pegando até a alma da pessoa em garantia.


Aqui é mais chopp e menos espuma!


Ficou interessado? Então é só escolher uma das vagas e aplicar!


Venha fazer parte e ajude a mudar a vida das pessoas. 👊


Boa sorte!



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