Auxiliar de Suporte Técnico – Governança

Nosso time está crescendo! Venha fazer parte.

Como Auxiliar de Suporte Técnico em governança, você fará parte do nosso time de Tecnologia e será responsável por fornecer suporte técnico ao processos internas e externas dos nossos times. Sua contribuição será fundamental para garantir o bom funcionamento e a eficiência dos processos.

Em seu dia a dia, você será responsável por:

• Auxilia nas atividades de governança de TI e gestão de custos (FinOps);
• Coletar dados para indicadores de desempenho (SLAs, disponibilidade, incidentes) e gerar relatórios periódicos;
• Manter atualizado o inventário de hardware e software da companhia;
• Acompanhar diariamente os dashboards de gastos em nuvem (AWS, Azure ou Google Cloud);
• Apoiar na identificação e etiquetagem (tagging) de recursos para garantir que cada custo seja atribuído ao centro de custo correto;
• Alertar sobre recursos subutilizados ou instâncias ociosas que podem ser desligadas ou redimensionadas;
• Acompanhar diariamente os dashboards de gastos;
• Suporte para ferramentas internas e externas;
• Suporte técnico para matriz e filiais;
• Participar da documentação de processos e procedimentos técnicos;
• Colaborar com a equipe para melhorias contínuas da infraestrutura de TI.

Para essa vaga é necessário:

• Ensino superior completo ou cursando;
• Experiência em suporte e processos de governança de TI;
• Conhecimento em Windows, Pacote Office e Manutenção / Hardware;
• Excelente relacionamento interpessoal;

Diferenciais:

•  Conhecimento em Linux, Datadog e Microsoft Intune.

Local:

São Paulo, Itaim Bibi - Vila Olímpia - Hibrido 3x presencial

Benefícios:

🍴-Vale Refeição/Alimentação flexíveis - cartão Swille;

🩺-Assistência Médica;

🦷-Assistência Odontológica;

💙-Seguro de Vida;

💻-Auxílio home office;

🚌-Vale transporte;

🥳-Day Off de aniversário;

🏋️‍♀️-TotalPass;

🧠-Vittude;

🤑-Benefício dia do profissional de consórcio;

💱-Taxa 0% em nossos produtos (somente para colaboradores);

💰-PPR - de acordo com metas estabelecidas no programa anual.

E mais...

👩‍🎓-Parceria com instituição de ensino com desconto para cursos de Graduação e Pós-graduação;

🪪-Parceria com Sesc.

Aqui no Mycon, unimos tradição e inovação de um jeito único. Isso porque fazemos parte do Grupo Coimex, que já tem 49 anos de experiência no mercado, mas nascemos em 2019 como o primeiro consórcio 100% digital do Brasil.

Nosso propósito é promover as conquistas do brasileiro de um jeito transparente, justo, simples e humano. Sabe aquele sonho da casa própria, carro novo, moto, ou até aquela viagem dos sonhos? No Mycon, esses sonhos cabem no bolso, com o preço mais justo do mercado e com uma experiência digital simples e fluída. 🤩

Curtiu? Então confira nossas vagas e vem fazer parte dessa jornada!